Dostawa i wysyłka

Informacje wysyłkowe:

Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 1-2 dni roboczych od zakupu.

Przewoźnicy: FedEx, USPS, UPS

Szacowana dostawa: 10-15 dni roboczych

Produkty pakowane są w sztywne pojemniki i dostarczane w formie prezentu.


Podatki niestandardowe:

Nasze ceny nie zawierają podatku VAT, GST ani innych podatków krajowych.

Kupujący są odpowiedzialni za uiszczenie wszelkich obowiązujących ceł i podatków importowych. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez organy celne.


ZWROTY: 

Mamy szczerą nadzieję, że spodoba Ci się każdy produkt, który otrzymasz. Rozumiemy jednak, że plany mogą ulec zmianie. Akceptujemy zwroty i wymiany artykułów niespersonalizowanych, niestandardowych i niewymagających odprawy celnej w ciągu 30 dni od otrzymania paczki.


Aby zwrócić/wymienić:

Przedmioty muszą być w nowym stanie i oryginalnym opakowaniu.

Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej oraz wszelkie koszty wysyłki wymienionego towaru.


Wyjątki:

Nie przyjmujemy zwrotów ani wymian spersonalizowanych, wykonanych na zamówienie przedmiotów.


Wadliwe elementy:

Jeśli zakupione u nas produkty okażą się wadliwe, np. błędy w druku, niezgodność wzoru, wzór inny niż zamówiony, lub jeśli przesyłka jest niekompletna, prosimy o kontakt e-mailowy pod adresem sale@lipastick.

Prosimy o szczegółowy opis problemu wraz ze zdjęciem stwierdzonej wady.


Niezwłocznie zorganizujemy ponowną wysyłkę towaru (koszty transportu pokrywamy). Bardzo ważne jest, aby taką weryfikację tapety (naklejek) przeprowadzić natychmiast po otrzymaniu przesyłki i PRZED przyklejeniem tapety lub naklejek na ścianę. Skontaktujemy się z Tobą, aby zapewnić satysfakcjonujące rozwiązanie.


PODKREŚLAMY, że w przypadku jakichkolwiek błędów NIE należy przystępować do przyklejania fototapety lub naklejek, gdyż po nałożeniu reklamacja NIE BĘDZIE MOŻLIWA. Twoja współpraca w tym zakresie jest niezwykle cenna.


Zwrot pieniędzy w okolicznościach siły wyższej:

Koszty produktu zostaną zwrócone, ale koszty wysyłki zostaną odliczone, jeśli:

  • Klient był niedostępny podczas dostawy.
  • Klient podał nieprawidłowy numer telefonu i/lub adres e-mail.
  • Przesyłka została wykorzystana przez pocztę z tych samych powodów.
  • Klient odmawia przyjęcia pakietu bez ważnego powodu; koszty zostaną odliczone, a my nie ponosimy odpowiedzialności za paczkę.