Dostawa i wysyłka

Informacje o wysyłce:

Wszystkie zamówienia wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu zakupu.

Przewoźnicy: FedEx, USPS, UPS

Szacowany czas dostawy w USA: 10–15 dni roboczych
Przewidywany czas dostawy Polska: 4-7 dni roboczych

Produkty pakowane są w sztywne pojemniki i zapakowane na prezent.


Podatki celne:

Nasze ceny nie zawierają podatku VAT, GST ani innych podatków obowiązujących w danym kraju.

Kupujący są odpowiedzialni za wszelkie obowiązujące cła i podatki importowe. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez cła.


ZWROTY: 

Mamy szczerą nadzieję, że uwielbiasz każdy otrzymany produkt. Rozumiemy jednak, że plany mogą ulec zmianie. Akceptujemy zwroty i wymiany niepersonalizowanych, niespersonalizowanych i nieobjętych wyprzedażą artykułów w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki.


Aby dokonać zwrotu/wymiany:

Przedmioty muszą być nowe i oryginalnie zapakowane.

Klienci pokrywają koszty przesyłki zwrotnej i wszelkie koszty przesyłki wymienianych towarów.


Wyjątki:

Nie przyjmujemy zwrotów ani wymian przedmiotów personalizowanych, wykonywanych na zamówienie.


Wadliwe przedmioty:

Jeśli okaże się, że zakupione u nas produkty są wadliwe, np. mają błędy drukarskie, niezgodne wzory, inny wzór niż zamówiony, bądź też przesyłka jest niekompletna, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem sale@lipastick.

Proszę podać szczegółowy opis problemu i dołączyć zdjęcie zidentyfikowanej wady.


Niezwłocznie zorganizujemy ponowną wysyłkę przedmiotów (koszty transportu pokrywamy my). Ważne jest, aby przeprowadzić tę weryfikację tapety (naklejek) natychmiast po otrzymaniu przesyłki i PRZED nałożeniem tapety lub naklejek na ścianę. Skontaktujemy się z Tobą, aby zapewnić satysfakcjonujące rozwiązanie.


PODKREŚLAMY, że w przypadku jakichkolwiek błędów, konieczne jest NIEkontynuowanie aplikacji tapety lub naklejek, ponieważ złożenie skargi NIE BĘDZIE MOŻLIWE po aplikacji. Państwa współpraca w tym zakresie jest bardzo doceniana.


Zwrot pieniędzy w przypadku siły wyższej:

Koszty produktu zostaną zwrócone, ale koszty wysyłki zostaną odliczone, jeśli:

  • Klient nie był dostępny podczas dostawy.
  • Klient podał nieprawidłowy numer telefonu i/lub adres e-mail.
  • Przedmiot ten został wykorzystany przez pocztę w tym samym celu.
  • Klient odmawia przyjęcia przesyłki bez ważnego powodu; koszty zostaną potrącone, a my nie ponosimy odpowiedzialności za przesyłkę.