Vanliga frågor

Det bästa sättet att kontakta oss är via e-post. Du når vårt vänliga kundtjänstteam på sale@lipastick.com. Vårt team är tillgängligt kl. 9–18, måndag–fredag. Vi strävar efter att svara inom 12 timmar, med hänsyn till olika tidszoner.

Vi är en nätbutik med produktion och frakt från Polen. Besök sidorna Om oss och Vår historia för att läsa mer.

Mät höjden: Använd ett måttband för att ta reda på väggens höjd från golv till tak. Mät på flera ställen längs väggen, eftersom tak inte alltid är helt plana.

Mät bredden: Mät väggens bredd från hörn till hörn.

Beräkna ytan: För att ta reda på hur stor yta tapeten ska täcka multiplicerar du väggens höjd med bredd. Om det finns flera väggar mäter och beräknar du varje vägg för sig.

Tänk på mönsterpassning: Om din tapet har ett mönster som ska passas ihop kan du behöva extra tapet för att mönstren ska stämma. Kontrollera anvisningarna för information om mönsterupprepning.

Räkna med spill: Vi rekommenderar att du beställer lite mer än dina exakta mått för att täcka fel, beskärningsspill och framtida reparationer. Om du lägger till 10–15 % på den totala ytan har du gott om marginal.

Om du är osäker på mått eller mönsterpassning, kontakta oss.

Du får din tapet i de mått du angav när du lade beställningen. Duken delas upp i praktiska banor.

Ja, vår tapet trycks på beställning med storformatsteknik och efter dina mått. Varje beställning hanteras noggrant utifrån kundens önskemål. Din tapet kommer snyggt förpackad och förskuren i rullar, anpassad efter dina mått och ditt motiv, för bekväm leverans och enkel montering.

Om du är intresserad av en tapet eller fototapet efter eget önskemål, kontakta oss via e-post på sale@lipastick.com. Vi guidar dig genom processen och ger mer information om möjligheterna att skapa ett personligt motiv för ditt rum.

Ja! För 18 $ får du ett komplett provpaket med ditt valda motiv på alla material: en förhandsvisning av hela bilden i A4 (21 × 29 cm / 8 × 11 tum) plus två prover i verklig skala för varje material, med fri leverans. Klicka bara på Beställ prover på valfri tapetsida.

Vlietapet är en tapet som tillverkas av en blandning av naturliga och syntetiska fibrer. Till skillnad från traditionella papperstapeter tillverkas vlietapet av en blandning av cellulosa och syntetiska material som polyester och nylon.

Självhäftande tapet, även kallad avtagbar tapet, är en tapet som förenklar monteringen. Till skillnad från traditionella tapeter som kräver klister har självhäftande tapet ett förpåfört klisterlager på baksidan som gör att den fastnar på ytor utan extra lim.

Valet mellan vlietapet och självhäftande tapet beror på dina önskemål, användningsområdet och materialens specifika egenskaper.

Här är en jämförelse som hjälper dig att bestämma dig:

Vlietapet:
Hållbarhet: Vlietapet är känd för sin hållbarhet. Den är motståndskraftig mot rivning, vilket gör den till ett bra val för långvarig användning. Montering: Kräver klister som stryks på väggen. Monteringen är lite mer omständlig jämfört med självhäftande tapet. Borttagning: Går vanligtvis att ta bort i hela våder utan att lämna rester, vilket gör den lämplig för långvarig användning. Lämpliga ytor: Fungerar bäst på släta ytor och fäster kanske inte lika bra på strukturerade väggar.

Självhäftande tapet:
Enkel montering: Mycket enkel att sätta upp – dra bara av skyddspappret och fäst på väggen. Inget extra klister behövs. Borttagning: Gjord för att enkelt tas bort utan att skada väggen eller lämna rester. Perfekt för tillfälliga lösningar eller hyresgäster. Mångsidighet: Erbjuder ett brett urval av motiv och är utmärkt för att snabbt uppdatera ett rum eller experimentera med olika looker.

Att tänka på:
Livslängd: Vlietapet är oftast mer hållbar för långvarig användning. Syfte: Om du vill ha en tillfällig eller lätt utbytbar lösning kan självhäftande tapet vara att föredra.

I slutändan beror valet mellan vlietapet och självhäftande tapet på dina specifika behov, användningsområdet och hur enkelt du vill att monteringen eller borttagningen ska vara. Båda materialen har sina fördelar, så om du tänker igenom dina prioriteringar hittar du det bästa alternativet för din situation.

Självhäftande tapet: Försiktig rengöring med en fuktig trasa är oftast acceptabelt, men för mycket fukt kan påverka klisterlagret på baksidan, vilket kan göra att tapeten lossnar eller förlorar sin klibbighet.

Vlietapet: Vlietapet är mer hållbar och tål ofta lätt tvättning eller torkning med en fuktig trasa. Det är viktigt att undvika starka kemikalier eller slipande skrubbning som kan skada ytan eller ta bort tryck eller struktur.

För båda typerna av tapet gäller:

Undvik för mycket fukt: Begränsa mängden vatten eller fukt vid rengöring för att undvika skador eller att tapeten lossnar.

Testa på en undanskymd yta: Innan du rengör en stor yta bör du testa rengöringsmetoden på en liten, undanskymd plats för att se till att den inte skadar eller påverkar tapeten.

Ytan på våra självhäftande tapeter är matt. Vliesalternativen är halvmatta med en strukturerad sandyta

Alla material som vi använder är helt ofarliga för människors och husdjurs hälsa.

Se till att ytan är ren och torr. Dra försiktigt av dekalen från skyddspappret och fäst den långsamt, och släta ut eventuella luftbubblor med ett plant verktyg allteftersom.

De flesta släta och icke-porösa ytor fungerar bra, till exempel målade väggar, glas, metall och slätt trä. Strukturerade eller mycket porösa ytor ger kanske inte optimal vidhäftning.

Ja, våra väggdekaler är gjorda för att kunna tas bort utan att skada väggens yta när de tas bort på rätt sätt.

Väggdekaler kan inte återanvändas när de har tagits bort. Deras klibbighet kan minska efter borttagning.

Ja, prova våra väggdekaler med havstema för att skapa en rolig stämning i badrummet.

Våra väggdekaler finns i olika storlekar som passar olika utrymmen och önskemål.

Det är lämpligt att vänta tills färgen har härdat helt innan du sätter upp dekaler, för att undvika problem med vidhäftningen.

Både vlietapeter och självhäftande tapeter är mångsidiga och kan sättas upp på olika ytor, men de kan fungera olika beroende på ytans struktur och skick.

Lämpliga ytor för vlietapet:

Släta väggar: Vlietapeter fäster bra på släta och jämna väggar och ger ett bra underlag för montering. De är gjorda för att till viss del dölja ojämnheter.

Målade väggar: Målade väggar lämpar sig för vlietapeter. Se till att färgen har härdat helt och inte flagnar eller släpper.

Gipsskiva eller puts: Dessa ytor fungerar bra så länge de är släta, rena och korrekt grundade.

Lämpliga ytor för självhäftande tapet:

Släta och rena ytor: Självhäftande tapeter fungerar bäst på rena, släta och icke-porösa ytor. Dit hör målade väggar, glas, metall, slätt trä och möbler.

Kakel eller skåp: De kan också sättas på kakel eller skåp, förutsatt att ytan är slät och ordentligt rengjord i förväg.

Ytor att undvika:

Strukturerade väggar: Båda typerna av tapet kan ha svårt att fästa på kraftigt strukturerade väggar. Strukturen kan störa vidhäftningen, vilket leder till svårigheter vid monteringen och kan påverka tapetens livslängd.

Ojämna eller skadade ytor: Ytor med omfattande skador, sprickor eller ojämnheter ger kanske inte ett lämpligt underlag för någon av tapettyperna.

Innan du sätter upp vlietapet eller självhäftande tapet ska du se till att ytan är ren, torr och fri från damm och skräp. Att förbereda ytan enligt tillverkarens anvisningar kan påverka tapetens vidhäftning och övergripande prestanda avsevärt.

För närvarande erbjuder vi inga monteringstjänster. Vi tillhandahåller dock detaljerade instruktioner och tips för enkel montering på egen hand.

Det är inte lämpligt att sätta upp ny tapet ovanpå befintlig tapet. Spänningen som det nya lagret skapar kan försvaga den ursprungliga fästen, vilket kan leda till problem som att den gamla tapeten lossnar från väggen eller att det bildas stora bubblor.

Tapeten måste få torka naturligt i en välventilerad miljö. I områden med hög temperatur kan torkningen gå för snabbt, så att tapeten krymper och lämnar de fruktade springorna mellan våderna.

Att förbereda väggarna innan du sätter upp tapeten är avgörande för en lyckad och långvarig montering.

Därför är det viktigt:

Slät yta: Ordentligt förberedda väggar ger en slät yta för tapeten och förhindrar knölar eller ojämna partier som kan påverka tapetens utseende.

Vidhäftning: Att rengöra och grunda väggarna hjälper tapeten att fästa ordentligt och minskar risken för att den lossnar efter monteringen.

Hållbarhet: Väl förberedda väggar bidrar till tapetens hållbarhet och förhindrar förtida skador eller slitage som kan uppstå på grund av ett olämpligt underlag.

Enkel borttagning: Förberedda väggar kan göra det enklare att ta bort tapeten i framtiden utan att skada väggytan.

Utseende: Ordentligt förberedda väggar skapar en idealisk duk som visar tapetens motiv från sin bästa sida, utan fel från väggen under.

Livslängd: Väggförberedelse hjälper till att tapeten behåller sin integritet över tid, bidrar till dess livslängd och förhindrar problem som bubblor eller att den lossnar.

I grund och botten är korrekt väggförberedelse grunden för en lyckad tapetmontering och bidrar till tapetens övergripande kvalitet och livslängd på dina väggar.

När du tapetserar är det mycket viktigt att använda ett tapetklister eller lim av hög kvalitet. För vlietapet rekommenderar vi antingen ett kraftigt, genomskinligt tapetklister eller ett färdigblandat vinylklister.

Våra väggbeklädnader trycks i regel med vattenbaserade bläck. För att färgerna ska hålla efter tryckningen tillsätts en bindande lösning i bläcken. Hårt gnuggande eller rengöringsvätskor försämrar den bindande lösningen och gör att färgen går av. Vi rekommenderar också att allt överflödigt klister på pappersytan tas bort omedelbart med en fuktig svamp. Även här försämras den bindande lösningens funktion om överflödigt klister får ligga kvar på den tryckta ytan längre än 5 minuter. Mörkare färger har större benägenhet att gå av än ljusare färger och kräver därför extra försiktighet.

Bubblor eller veck på väggen efter tapetsering kan uppstå av flera orsaker:

Bristfällig ytförberedelse: Otillräcklig väggförberedelse, till exempel att skräp, damm eller befintlig tapet inte har tagits bort ordentligt, kan skapa en ojämn yta som påverkar tapetens vidhäftning.

Felaktig klisterapplicering: Ojämn applicering av tapetklister eller lim kan leda till luftfickor eller otillräcklig bindning, vilket orsakar bubblor eller veck.

Sträckning eller överdriven hantering: Att dra eller sträcka tapeten för mycket under monteringen kan deformera materialet och leda till rynkor eller bubblor.

Expansion och sammandragning: Förändringar i temperatur eller luftfuktighet kan göra att vissa typer av tapet, särskilt de som är gjorda av naturmaterial, expanderar eller drar ihop sig, vilket ger bubblor.

Luft instängd bakom tapeten: Luft som fastnat bakom tapeten under monteringen, särskilt på större våder, kanske inte har slätats ut ordentligt, vilket leder till bubblor eller veck.

Så förebygger du bubblor eller veck:

• Se till att ytan är noggrant förberedd.
• Stryk på tapetklister eller lim jämnt och enligt tillverkarens anvisningar.
• Undvik att sträcka eller hantera tapeten vårdslöst under monteringen.
• Släta ut tapeten försiktigt under monteringen för att få bort instängd luft.
• Om bubblor eller veck uppstår efter monteringen kan du försiktigt försöka släta ut dem med en tapetspatel eller svamp. Om problemet kvarstår lyfter du försiktigt det drabbade området, stryker på klister igen och slätar ut det på nytt. Om problemen kvarstår kan det vara nödvändigt att anlita en professionell montör för att åtgärda problemet utan att skada tapeten.

Krympning eller att fogarna mellan tapetvåderna öppnar sig, även kallat ”krympning i fog”, kan uppstå av flera faktorer:

Bristfällig grundning: Grundning innebär att man stryker på en grundfärg eller spärr på väggen innan tapeten sätts upp. Om väggen inte är ordentligt grundad eller om grundningen är ojämn kan det ge ojämn upptagning av fukt från tapetklistret, vilket leder till krympning.

Förändringar i luftfuktighet: Förändringar i luftfuktighet under eller efter monteringen kan påverka tapeten så att den expanderar eller drar ihop sig, vilket leder till springor mellan våderna.

Överlappning eller dubbelskärning: Felaktig överlappning eller dubbelskärning av tapetvåder kan ge ojämna skarvar som lätt krymper.

Så minimerar du krympning:

• Följ tillverkarens anvisningar för det aktuella klistret, torktider och väggförberedelse.
• Se till att väggytan är ordentligt grundad innan du sätter upp tapeten.
• Låt klistret torka tillräckligt länge innan du sätter upp tapeten.
• Undvik att sträcka eller dra för mycket när du sätter upp tapeten, så att spänningen blir jämn.
• Om krympning uppstår efter monteringen kan du försiktigt justera tapetens läge för att minimera springorna och stryka på mer klister vid behov. Det är viktigt att följa korrekt monteringsteknik och åtgärda eventuella problem snabbt för att få en slät och hållbar tapetsering.

Vlietapeter torkar ofta relativt snabbt tack vare att de andas. De torkar vanligtvis inom 24 timmar. Det är viktigt att ge tapeten tillräckligt med torktid innan du hanterar eller justerar den ytterligare. Undvik att utsätta nysatt tapet för för mycket fukt eller hög luftfuktighet under torkningen för att säkerställa god vidhäftning och ett slätt resultat.

Tapetkanter som lossnar kan vara frustrerande, men det finns åtgärder du kan vidta för att förebygga problemet:

Rätt klisterapplicering: Se till att kanter och hörn får tillräckligt med klister under monteringen. Stryk på klistret jämnt, särskilt vid kanterna, så att de sitter fast ordentligt mot väggen.

Jämn utslätning: Använd en tapetspatel eller en ren, torr trasa för att släta ut tapeten under monteringen, och var särskilt noga vid kanter och hörn. Det hjälper till att få bort luftbubblor och ger god vidhäftning.

Fogrulle: Efter att du slätat ut tapeten använder du en fogrulle längs kanterna för att trycka fast dem ordentligt mot väggen. Det hjälper till att aktivera klistret och skapar en stark bindning.

Ge rätt torktid: Se till att tapetklistret får tillräckligt med tid att torka helt enligt tillverkarens rekommendationer. Om torkningen forceras kan kanterna lossna.

Stryk på klister igen: Om kanter börjar lossna efter den första monteringen lyfter du försiktigt kanterna och stryker på lite klister med en liten pensel. Tryck fast kanterna ordentligt och låt dem torka helt.

Använd fogklister: Överväg att använda ett specialiserat fogklister avsett för tapetkanter. Stryk på ett tunt lager längs kanterna för att förstärka vidhäftningen.

Kontrollera luftfuktigheten: Hög luftfuktighet eller fukt i rummet kan försvaga klistrets egenskaper. Håll en stabil luftfuktighet i rummet för att förhindra att kanterna lossnar. Tänk på temperaturen: Extrema temperaturer kan påverka vidhäftningen. Undvik att tapetsera i utrymmen med stora temperaturväxlingar.

Grundfärg eller väggspärr: Att applicera en grundfärg eller väggspärr innan du sätter upp tapeten kan skapa ett bättre underlag för vidhäftning, särskilt längs kanter och hörn.

Både självhäftande tapeter och vlietapeter är gjorda för att kunna tas bort utan att skada väggen när de tas bort på rätt sätt.

Självhäftande tapet: Självhäftande tapeter är uttryckligen gjorda för enkel borttagning. När de dras av långsamt och försiktigt ska de lossna rent utan att lämna rester eller skada väggens yta. Felaktig borttagning eller för hårt ryckande kan dock orsaka skador, särskilt om väggen inte förberetts ordentligt före monteringen.

Vlietapet: Vlietapeter går också att ta bort utan att skada väggen. De lossnar vanligtvis i hela våder utan att lämna rester, vilket gör dem lämpliga för tillfällig eller långvarig användning utan att skada väggarna.

Tips för att ta bort tapet utan skador:

Testa på en liten yta: Innan du tar bort hela tapeten bör du testa på en liten, undanskymd yta för att se till att borttagningen inte skadar väggen.

Börja långsamt: Börja i ett hörn eller en kant och dra försiktigt av tapeten. Värme från en hårtork eller en tapetångare kan ibland hjälpa till att lösa upp klistret och göra borttagningen enklare.

Använd vatten eller lösningar: För tapeter som inte är självhäftande kan du stryka tapetborttagningsmedel eller varmt tvålvatten på tapetens yta för att lösa upp klistret och göra borttagningen enklare.

Ha tålamod: Ta god tid på dig vid borttagningen för att undvika att skada väggytan. Om du har bråttom eller drar för hårt kan det orsaka skador.

Klistret ska endast strykas på väggen.

För att tapetsera effektivt behöver du ett antal verktyg som ger en smidig och lyckad montering.

Här är en lista över de viktigaste verktygen:

Tapetspatel: Hjälper till att ta bort luftbubblor och släta ut tapeten under monteringen så att den fäster ordentligt.

Tapetborste eller klisterborste: Används för att stryka på tapetklister eller lim jämnt på väggen eller tapetens baksida.

Hobbykniv eller brytbladskniv: För att skära tapeten rent och exakt och beskära överskjutande tapet längs kanter, hörn och tak.

Fogrulle: Hjälper till att trycka fast fogar och kanter för en säker bindning mellan tapetvåderna.

Vattenpass eller lod: Hjälper till att se till att den första tapetvåden hängs rakt och lodrätt.

Klisterbord eller arbetsyta: En ren och plan yta för att mäta och skära tapeten.

Hink och svamp: Används för att rengöra väggarna före tapetseringen och torka bort överflödigt klister under monteringen.

Måttband: Nödvändigt för att mäta väggen och tapetvåderna exakt så att de kan skäras och passas in korrekt.

Stege: För att nå högre delar av väggen på ett säkert sätt under monteringen.

Tapetsax: Vass sax avsedd för tapetskärning, särskilt för intrikata eller detaljerade snitt.

Tapetångare (valfritt): Hjälper till att ta bort gammal tapet genom att mjuka upp klistret så att den lättare lossnar.

Grundfärg eller väggspärr (valfritt): Förbereder väggytan före tapetseringen för bättre vidhäftning och enklare borttagning i framtiden.

Med de här verktygen blir tapetseringen mer effektiv och du får ett proffsigt resultat. Följ alltid tillverkarens anvisningar och säkerhetsföreskrifter när du använder verktygen.

Du kan följa status på din beställning med hjälp av spårningsnumret. Vi har skickat spårningsnumret till den e-postadress du angav i beställningen. Kontrollera din skräppostmapp om du inte ser våra meddelanden, eller kontakta oss på sale@lipastick.com

När din beställning har lagts på vår webbplats trycks och skickas den inom 1–2 arbetsdagar. Därefter får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa din beställning. Beräknad leverans: 8–10 arbetsdagar till USA, 4–7 arbetsdagar inom Europa. Kontakta oss på sale@lipastick.com för att lösa eventuella problem med din beställning.

Vi skickar över hela världen. Vi tar gärna emot din beställning till vilket land som helst.

Frakten till USA är fri på alla beställningar.

Nej. På beställningar till USA betalar vi alla tullavgifter och importavgifter, så du behöver inte betala något extra vid leverans. Delstatlig försäljningsskatt, om tillämplig, beräknas i kassan.

Kreditkort Du kan betala för din beställning genom att ange dina kortuppgifter på vår webbplats. Alla onlinetransaktioner genomförs via en säker internetanslutning och krypteras under behandlingen, och vi sparar inte dina kortuppgifter. För mer information, läs vår integritetspolicy.

PayPal Du kan betala för beställningen med betalningssystemet PayPal direkt i varukorgen eller från produktlistan.

Nej, betalning vid leverans är för närvarande inte tillgänglig.

Rabattkoden anges i varukorgen vid kassan.

Registrera dig för vårt nyhetsbrev. Prenumeranter får regelbundet exklusiva rabattkoder för beställningar via e-post.

I kassan kan bara en rabattkod användas.

Varor som inte är måttbeställda kan bytas inom 30 dagar efter mottagandet. Varorna ska vara i nyskick och i originalförpackning. Kunden bekostar returfrakten och eventuell frakt för utbytta varor.

Fototapeter och tapeter tillverkas efter dina mått, så vi kan tyvärr inte erbjuda återbetalning om du ångrar dig. Om din tapet inte blev riktigt som du tänkt dig, kontakta oss inom 30 dagar efter leverans: skicka tillbaka den till oss (returfrakten betalas av kunden) så trycker vi en ersättning.

Om varorna du köpt av oss är defekta, till exempel tryckfel, mönster som inte stämmer, ett annat mönster än det du beställde, eller om paketet är ofullständigt, kontakta oss via e-post på sale@lipastick.com

Lämna en detaljerad beskrivning av problemet tillsammans med ett foto av den upptäckta defekten.

Vi ordnar omgående ny leverans av varorna (med transportkostnaderna betalda av oss). Det är avgörande att du kontrollerar tapeten (klistermärkena) direkt när du får paketet och INNAN du sätter upp tapeten eller klistermärkena på väggen. Vi kontaktar dig för att se till att du får en tillfredsställande lösning.

VI UNDERSTRYKER att du vid eventuella fel absolut INTE får sätta upp tapeten eller klistermärkena, eftersom en reklamation INTE KAN GÖRAS efter montering. Vi tackar för ditt samarbete.

Kontakta oss via e-post sale@lipastick.com

Det har uppstått ett tekniskt problem. Mejla oss för att få en bekräftelse på din beställning från vår medarbetare – sale@lipastick.com.

Du kan ändra eller avbryta din beställning inom 1 dag (24 timmar) efter att du lagt den — mejla oss på sale@lipastick.com och ange ditt ordernummer. Avbrutna beställningar återbetalas i sin helhet. Därefter går din tapet i produktion och trycks efter dina mått, så beställningen kan inte längre ändras eller avbrytas.

Meddelanden om ändringar i din orders status skickas till den e-postadress som angavs vid köpet.

Om du inte får de här e-postmeddelandena, kontrollera din skräppostmapp. Vid frågor är du välkommen att mejla vår medarbetare.