Entrega y envío

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en todos los pedidos a EE. UU.
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Sin gastos de aduana
pagamos todos los aranceles de importación de EE. UU.
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impreso a tu medida
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entrega en EE. UU.

Información de envío

Salida del pedido en 1–2 días laborables
🇺🇸 Entrega en EE. UU. 8–10 días laborables · gratis
🇪🇺 Entrega dentro de Europa 4–7 días laborables · gratis a partir de 75 $ (12,50 $ por debajo de esa cifra)
Transportistas FedEx, UPS, USPS
Seguimiento enviado a tu correo electrónico

🎁 Los productos se embalan en contenedores rígidos y se entregan envueltos para regalo.

Aduanas e impuestos

🇺🇸 EE. UU.: pagamos todos los gastos de aduana y aranceles de importación — no tendrás que pagar nada extra en la entrega.

El impuesto estatal sobre las ventas, si corresponde, se calcula al finalizar la compra.

🇪🇺 UE: sin gastos de aduana — tu pedido se envía desde Polonia dentro de la UE, por lo que no tendrás que pagar nada extra en la entrega.

Devoluciones y nuestra promesa

🛠️ ¿Algún problema con un panel?

Errores de impresión, patrones que no coinciden, un diseño distinto al pedido o un paquete incompleto: escribe a sale@lipastick.com con una breve descripción y fotos en los 30 días siguientes a la entrega. Reenviaremos los artículos con los gastos de envío a nuestro cargo.

🎨 ¿No es exactamente lo que imaginabas?

Cada papel pintado se imprime según tus medidas, por lo que no podemos ofrecer un reembolso por cambio de opinión. Contáctanos en los 30 días siguientes a la entrega, devuélvenos el papel pintado (los gastos de devolución corren a cargo del cliente) e imprimiremos uno de reemplazo.

🔄 Artículos no personalizados

Se aceptan devoluciones y cambios de artículos no personalizados, no hechos a medida y que no sean de liquidación en un plazo de 30 días desde su recepción. Los artículos deben estar en estado nuevo y en su embalaje original; el cliente asume los gastos de envío de la devolución y del cambio.

⚠️ Revisa tu papel pintado antes de instalarlo.

Desembala e inspecciona todos los paneles en cuanto llegue tu paquete. Si detectas algún problema, no apliques el papel pintado ni los vinilos: no se pueden aceptar reclamaciones una vez aplicados.

Reembolso en caso de fuerza mayor

Se reembolsará el coste de los productos, pero se descontarán los gastos de envío si:

  • El cliente no estaba disponible durante la entrega.
  • El cliente facilitó un número de teléfono y/o una dirección de correo electrónico no válidos.
  • El servicio postal devolvió el artículo por los mismos motivos.
  • El cliente rechaza el paquete sin motivo válido; se descontarán los costes y no nos hacemos responsables del paquete.

¿Preguntas? Estaremos encantados de ayudarte: sale@lipastick.com