Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti lipastick.com o acquisti da noi, e quali diritti hai.

1. Chi siamo

Il titolare del trattamento dei tuoi dati personali è WALLSTYLE Sp. z o.o., che opera con il marchio Lipastick, pl. Gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Polonia (NIP: 8992983807). Per qualsiasi domanda o richiesta sulla privacy, contattaci all'indirizzo sale@lipastick.com.

2. Quali informazioni raccogliamo

  • Informazioni che fornisci tu: nome, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono e dettagli dell'ordine quando effettui un ordine, ci contatti, compili un modulo o ti iscrivi alla nostra newsletter.
  • Informazioni raccolte automaticamente: dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo, sistema operativo, pagine visitate e data e ora della visita, raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
  • Informazioni di pagamento: i pagamenti con carta sono elaborati direttamente dai nostri fornitori di servizi di pagamento. Non vediamo né conserviamo mai i dati completi della tua carta.

Non raccogliamo categorie particolari di dati personali (come informazioni sulla salute, sulla religione o sulle opinioni politiche).

3. Come e perché utilizziamo le tue informazioni

Finalità Base giuridica (GDPR)
Elaborazione e consegna del tuo ordine, gestione di resi, sostituzioni e reclami Esecuzione di un contratto – art. 6(1)(b)
Risposta alle tue domande e ai tuoi messaggi Contratto / legittimo interesse – art. 6(1)(b), (f)
Obblighi contabili, fiscali e doganali Obbligo legale – art. 6(1)(c)
Invio di newsletter e offerte promozionali Il tuo consenso – art. 6(1)(a)
Cookie di analisi e pubblicitari Il tuo consenso – art. 6(1)(a)
Mantenimento della sicurezza del nostro sito web, prevenzione delle frodi e tutela dei nostri diritti Legittimo interesse – art. 6(1)(f)

4. Con chi condividiamo le tue informazioni

Condividiamo solo le informazioni necessarie per ciascun servizio, e solo con fornitori affidabili tenuti a proteggerle:

  • la nostra piattaforma di e-commerce e il fornitore di hosting del sito web;
  • i fornitori di servizi di pagamento (pagamenti con carta e PayPal);
  • le società di consegna (FedEx, UPS, USPS e altri corrieri) – per consegnare il tuo ordine;
  • strumenti di email, assistenza clienti e recensioni;
  • partner di analisi e pubblicità – solo se hai acconsentito a questi cookie;
  • autorità fiscali, doganali e altre autorità pubbliche, tribunali e consulenti professionali, ove richiesto dalla legge.

Non vendiamo le tue informazioni personali in cambio di denaro.

5. Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi si trovano al di fuori dello Spazio economico europeo, ad esempio negli Stati Uniti, e gli ordini destinati agli USA vengono spediti lì. Quando i dati personali vengono trasferiti al di fuori del SEE, ci basiamo su garanzie adeguate, come le Clausole contrattuali standard della Commissione europea o le decisioni di adeguatezza.

6. Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni

Conserviamo i tuoi dati personali per 60 mesi, salvo che la legge richieda un periodo più lungo (ad esempio, le norme contabili o fiscali) o che sia necessario per accertare o difendere diritti in sede giudiziaria. I dati della newsletter vengono conservati fino alla tua disiscrizione. Dopodiché i tuoi dati vengono cancellati o resi anonimi.

7. I tuoi diritti (UE/SEE e Regno Unito)

Ai sensi del GDPR hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali e riceverne una copia;
  • correggere dati inesatti o incompleti;
  • chiedere la cancellazione dei tuoi dati;
  • limitare il trattamento dei tuoi dati o opporti ad esso, anche per finalità di marketing diretto;
  • ricevere i tuoi dati in un formato portabile (portabilità dei dati);
  • revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare il trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivici a sale@lipastick.com. Potremmo chiederti di confermare la tua identità. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo polacca – il Presidente dell'Ufficio per la protezione dei dati personali (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsavia, uodo.gov.pl) – oppure all'autorità per la protezione dei dati del tuo paese.

8. I tuoi diritti (residenti in California)

Se vivi in California, hai il diritto di sapere quali informazioni personali raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo; di chiederne la cancellazione o la correzione; e di rinunciare alla «vendita» o alla «condivisione» delle tue informazioni personali per la pubblicità comportamentale cross-context. Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro, ma alcuni cookie pubblicitari potrebbero essere considerati «condivisione» ai sensi della legge californiana. Puoi rinunciare rifiutando i cookie pubblicitari nel nostro banner dei cookie oppure scrivendoci a sale@lipastick.com. Non ti discrimineremo per l'esercizio di nessuno di questi diritti.

9. Cookie

I cookie sono piccoli file memorizzati sul tuo dispositivo che aiutano il nostro sito web a funzionare e a ricordare le tue preferenze. Utilizziamo:

  • Cookie necessari – indispensabili per il carrello, il pagamento e la sicurezza. Sono sempre attivi.
  • Cookie di analisi – ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il sito web, così da poterlo migliorare.
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I cookie di analisi e di marketing vengono utilizzati solo con il tuo consenso, che dai o rifiuti nel banner dei cookie. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento nel banner o nelle impostazioni del tuo browser.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da perdita, furto e accesso non autorizzato. Tutte le transazioni sul nostro sito web avvengono tramite una connessione crittografata.

11. Privacy dei minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori senza il consenso di un genitore o tutore legale. Se ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, contattaci all'indirizzo sale@lipastick.com e le cancelleremo.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Eventuali modifiche saranno pubblicate in questa pagina con una data aggiornata.

13. Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla presente Informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo sale@lipastick.com oppure per posta: WALLSTYLE Sp. z o.o., pl. Gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Polonia.