Vanlige spørsmål

Den beste måten å kontakte oss på er via e-post. Du kan kontakte det vennlige kundeserviceteamet vårt på sale@lipastick.com. Teamet vårt er tilgjengelig kl. 9–18, mandag–fredag. Vi streber etter å svare innen 12 timer, med tanke på ulike tidssoner.

Vi er en nettbutikk med produksjon og frakt fra Polen. Besøk sidene Om oss og Merkevarehistorie for å lese mer.

Mål høyden: Bruk målebåndet til å finne høyden på veggen fra gulv til tak. Mål på flere punkter langs veggen, siden tak ikke alltid er helt plane.

Mål bredden: Mål bredden på veggen fra hjørne til hjørne.

Beregn arealet: For å finne ut hvor mange kvadratfot tapet du trenger, ganger du høyden med bredden på veggen(e). Hvis det er flere vegger, måler og beregner du hver vegg for seg.

Ta hensyn til mønstertilpasning: Hvis tapetet har et mønster som må passe sammen, kan du trenge ekstra tapet for at mønstrene skal møtes riktig. Sjekk instruksjonene for informasjon om mønsterrapport.

Regn med svinn: Det anbefales å bestille litt mer enn de nøyaktige målene, for å ta høyde for feil, kapp og fremtidige reparasjoner. Å legge til 10–15 % på det totale arealet sikrer at du har nok.

Hvis du er usikker på målene eller mønstertilpasningen, ta kontakt med oss.

Du får tapetet i de målene du oppga da du la inn bestillingen. Lerretet deles opp i praktiske baner.

Ja, tapetet vårt skrives ut etter bestilling med storformatsteknologi. Hver bestilling behandles nøye for å oppfylle kundens spesifikasjoner. Tapetet ditt leveres pent pakket og ferdig tilpasset i baner etter dine mål og designvalg, for enkel levering og problemfri montering.

Hvis du er interessert i et skreddersydd tapet eller fototapet, kan du kontakte oss på e-post: sale@lipastick.com. Vi veileder deg gjennom prosessen og gir mer informasjon om mulighetene for å lage et personlig design til rommet ditt.

Ja! For $18 får du et komplett prøvesett av designet du har valgt, i alle materialer: en A4-forhåndsvisning av hele motivet (8 × 11 tommer / 21 × 29 cm) pluss to ark i faktisk skala for hvert materiale, med gratis levering. Klikk bare på Bestill prøve på en hvilken som helst tapetside.

Vlies-tapet er en type tapet laget av en blanding av naturlige og syntetiske fibre. I motsetning til tradisjonelle papirtapeter produseres vlies-tapet av en blanding av cellulose og syntetiske materialer som polyester og nylon.

Selvklebende tapet, også kjent som avtagbart tapet, er en type tapet som forenkler monteringen. I motsetning til tradisjonelle tapeter som krever tapetlim, har selvklebende tapet et forhåndspåført limlag på baksiden som gjør at det fester seg til underlaget uten ekstra lim.

Valget mellom vlies-tapet og selvklebende tapet avhenger av dine preferanser, bruksområdet og egenskapene til hvert materiale.

Her er en sammenligning som kan hjelpe deg å bestemme deg:

Vlies-tapet:
Holdbarhet: Vlies-tapet er kjent for sin holdbarhet. Det er motstandsdyktig mot riving, og er et godt valg for langvarig bruk. Montering: Krever tapetlim eller lim påført veggen. Monteringen er litt mer omstendelig enn med selvklebende tapet. Avtagbarhet: Kan vanligvis fjernes i hele baner uten å etterlate rester, noe som gjør det egnet for langvarig bruk. Egnede underlag: Fungerer best på glatte underlag og fester seg kanskje ikke godt på strukturerte vegger.

Selvklebende tapet:
Enkel montering: Veldig enkelt å sette opp – bare dra av baksiden og trykk det fast på veggen. Ingen ekstra lim er nødvendig. Avtagbarhet: Laget for enkel fjerning uten å skade veggen eller etterlate rester. Ideelt for midlertidig bruk eller for deg som leier. Allsidighet: Tilbyr et bredt utvalg av design og er perfekt for å friske opp et rom raskt eller prøve ulike uttrykk.

Ting å vurdere:
Levetid: Vlies-tapet er som regel mer holdbart over tid. Formål: Hvis du ønsker en midlertidig eller lett utskiftbar løsning, kan selvklebende tapet være å foretrekke.

Til syvende og sist kommer valget mellom vlies-tapet og selvklebende tapet an på dine behov, bruksområdet og hvor enkelt du ønsker at det skal være å sette opp eller ta ned. Begge materialene har sine fordeler, så ved å tenke gjennom prioriteringene dine finner du det beste alternativet for din situasjon.

Selvklebende tapet: Forsiktig rengjøring med en fuktig klut er vanligvis greit, men for mye fuktighet kan påvirke limlaget og føre til at tapetet løsner eller mister klebeevnen.

Vlies-tapet: Vlies-tapet er mer holdbart og tåler ofte lett vask eller tørking med en fuktig klut. Unngå sterke kjemikalier eller hard skrubbing som kan skade overflaten eller fjerne trykket eller teksturen.

For begge typer tapet:

Unngå for mye fuktighet: Bruk lite vann eller fuktighet under rengjøring for å unngå skader eller at tapetet løsner.

Test på et skjult sted: Før du rengjør et stort område, bør du teste rengjøringsmetoden på et lite, lite synlig sted for å sikre at den ikke skader eller påvirker tapetet.

Overflaten på våre selvklebende tapeter er matt. Vlies-alternativene har en halvmatt overflate med sandstrukturert finish.

Alle materialene vi bruker er helt trygge for helsen til både mennesker og kjæledyr.

Sørg for at overflaten er ren og tørr. Dra forsiktig dekoren av underlaget og sett den på sakte, mens du glatter ut eventuelle luftbobler med et flatt verktøy underveis.

De fleste glatte og ikke-porøse overflater fungerer godt, for eksempel malte vegger, glass, metall og glatt tre. Strukturerte eller veldig porøse overflater gir kanskje ikke ideell festeevne.

Ja, veggdekoren vår er laget for å kunne fjernes uten å skade veggoverflaten når den tas av på riktig måte.

Veggdekor kan ikke gjenbrukes etter at den er fjernet. Klebeevnen kan avta etter fjerning.

Ja, se på veggdekoren vår med havtema for å skape en morsom stemning på badet.

Veggdekoren vår fås i ulike størrelser som passer ulike rom og preferanser.

Det anbefales å vente til malingen er helt herdet før du setter på dekor, for å unngå problemer med festet.

Både vlies-tapet og selvklebende tapet er allsidige og kan settes på ulike underlag, men de kan fungere ulikt avhengig av underlagets struktur og tilstand.

Egnede underlag for vlies-tapet:

Glatte vegger: Vlies-tapet fester seg godt på glatte og jevne vegger og gir et godt underlag for montering. De er laget for å dekke over mindre ujevnheter til en viss grad.

Malte vegger: Malte vegger egner seg for vlies-tapet. Sørg for at malingen er helt herdet og uten avflassing.

Gipsplater eller puss: Disse underlagene fungerer bra så lenge de er glatte, rene og riktig grunnet.

Egnede underlag for selvklebende tapet:

Glatte og rene overflater: Selvklebende tapeter fungerer best på rene, glatte og ikke-porøse overflater. Dette inkluderer malte vegger, glass, metall, glatt tre og møbler.

Fliser eller skap: De kan også settes på fliser eller skap, forutsatt at overflaten er glatt og grundig rengjort på forhånd.

Underlag du bør unngå:

Strukturerte vegger: Begge typer tapet fester seg kanskje ikke godt på kraftig strukturerte vegger. Strukturen kan hindre festet, noe som gjør monteringen vanskeligere og kan påvirke tapetets levetid.

Ujevne eller skadde underlag: Underlag med store skader, sprekker eller ujevnheter gir kanskje ikke et egnet grunnlag for noen av tapettypene.

Før du setter opp vlies-tapet eller selvklebende tapet, må du sørge for at underlaget er rent, tørt og fritt for støv og smuss. Riktig klargjøring av underlaget i henhold til produsentens anvisninger kan ha stor betydning for tapetets feste og samlede ytelse.

For øyeblikket tilbyr vi ikke monteringstjenester. Vi har imidlertid detaljerte instruksjoner og tips for enkel montering på egen hånd.

Det anbefales ikke å sette opp nytt tapet over eksisterende tapet. Spenningen som det nye laget skaper kan svekke det opprinnelige festet og føre til problemer som at det gamle tapetet løsner fra veggen eller at det blir betydelig boblete.

Tapet må få tørke naturlig i et godt ventilert rom. I områder med høy temperatur kan tørkeprosessen gå raskere, slik at tapetet krymper og etterlater de fryktede mellomrommene mellom banene.

Å klargjøre veggene før du setter på tapet er avgjørende for en vellykket og varig montering.

Her er hvorfor det er viktig:

Glatt overflate: Riktig klargjorte vegger gir en glatt overflate for tapetet og forhindrer kuler eller ujevne partier som kan påvirke tapetets utseende.

Feste: Rengjøring og grunning av veggene hjelper tapetet å feste seg riktig og reduserer risikoen for at det løsner eller løfter seg etter monteringen.

Holdbarhet: Godt klargjorte vegger bidrar til tapetets holdbarhet og forhindrer for tidlig skade eller slitasje som kan oppstå på grunn av et uegnet underlag.

Enkel fjerning: Klargjøring av veggene kan gjøre det enklere å fjerne tapetet i fremtiden, uten at veggoverflaten skades.

Utseende: Riktig klargjorte vegger gir et ideelt lerret som lar tapetets design komme til sin rett, uten feil fra veggen under.

Levetid: Veggklargjøring bidrar til at tapetet beholder sin kvalitet over tid og forhindrer problemer som bobler eller avflassing.

Kort sagt er riktig veggklargjøring grunnlaget for en vellykket tapetmontering og bidrar til tapetets samlede kvalitet og levetid på veggene dine.

Når du henger opp tapet er det svært viktig å bruke et tapetlim eller lim av høy kvalitet. For vlies-tapet anbefaler vi enten et kraftig, klart tapetlim eller ferdigblandet vinyllim.

Veggbekledningene våre er vanligvis skrevet ut med vannbasert blekk. For å sikre at fargene holder seg etter utskrift tilsettes en bindemiddelløsning i blekket. Hard gnikking eller rengjøringsmidler svekker bindemiddelet og får fargen til å løsne. Det anbefales også å fjerne overflødig lim på tapetoverflaten umiddelbart med en fuktig svamp. Også her svekkes bindemiddelet hvis overflødig lim blir værende på den trykte overflaten i mer enn 5 minutter. Mørkere farger har større tendens til å løsne enn lysere farger og krever derfor ekstra forsiktighet.

Bobler eller bretter på veggen etter at tapetet er hengt opp kan skyldes flere ting:

Mangelfull klargjøring av underlaget: Utilstrekkelig veggklargjøring, for eksempel at smuss, støv eller gammelt tapet ikke er fjernet ordentlig, kan gi et ujevnt underlag som påvirker tapetets feste.

Feil påføring av lim: Ujevn påføring av tapetlim kan føre til luftlommer eller dårlig binding, som gir bobler eller bretter.

Strekking eller for mye håndtering: Hvis tapetet trekkes eller strekkes for mye under monteringen, kan materialet bli forvridd og gi rynker eller bobler.

Utvidelse og sammentrekning: Endringer i temperatur eller luftfuktighet kan få enkelte typer tapet, særlig de som er laget av naturmaterialer, til å utvide seg eller trekke seg sammen, noe som gir bobler.

Luft fanget bak tapetet: Luft som blir fanget bak tapetet under monteringen, særlig ved store baner, blir kanskje ikke glattet ordentlig ut og kan gi bobler eller bretter.

Slik unngår du bobler eller bretter:

• Sørg for grundig klargjøring av underlaget.
• Påfør tapetlim jevnt og i henhold til produsentens anvisninger.
• Unngå å strekke eller behandle tapetet hardhendt under monteringen.
• Glatt ut tapetet forsiktig under påføringen for å fjerne innestengt luft.
• Hvis det dukker opp bobler eller bretter etter monteringen, kan du forsiktig prøve å glatte dem ut med en tapetspatel eller svamp. Hvis problemet vedvarer, løfter du forsiktig opp det berørte området, påfører lim på nytt og glatter ut igjen. Hvis problemene fortsetter, kan det være nødvendig å kontakte en profesjonell tapetserer for å rette opp feilen uten å skade tapetet.

Krymping eller åpning av skjøter mellom tapetbaner, også kalt «shrink back», kan skyldes flere faktorer:

Feil grunning: Grunning er prosessen der man påfører en primer eller forsegler på veggen før tapetet settes opp. Hvis veggen ikke er riktig grunnet eller grunningen er ujevn, kan det gi ujevn opptak av fuktighet fra tapetlimet og føre til krymping.

Endringer i luftfuktighet: Endringer i luftfuktighet under eller etter monteringen kan påvirke tapetet, slik at det utvider seg eller trekker seg sammen og gir mellomrom mellom banene.

Overlapping eller dobbeltkapping: Feil overlapping eller dobbeltkapping av tapetbaner kan gi ujevne skjøter som lett krymper.

Slik minimerer du krymping:

• Følg produsentens anvisninger for det aktuelle limet, tørketider og veggklargjøring.
• Sørg for riktig grunning av veggoverflaten før du henger opp tapetet.
• La limet få tilstrekkelig tørketid før du henger opp tapetet.
• Unngå overdreven strekking eller trekking når du henger opp tapetet, for å opprettholde jevn spenning.
• Hvis krymping oppstår etter monteringen, flytter du tapetet forsiktig for å minimere mellomrommene og påfører mer lim ved behov. Det er viktig å følge riktig monteringsteknikk og ta tak i eventuelle problemer raskt, for å få en jevn og varig tapetmontering.

Vlies-tapeter tørker ofte ganske raskt fordi materialet puster. De tørker vanligvis i løpet av 24 timer. Det er viktig å gi tapeten nok tørketid før du tar på den eller justerer den. Unngå å utsette nyoppsatt tapet for mye fuktighet eller høy luftfuktighet mens den tørker, slik at den fester seg ordentlig og får et jevnt resultat.

Kanter som løsner kan være irriterende, men det finnes flere ting du kan gjøre for å unngå det:

Riktig påføring av lim: Sørg for at kantene og hjørnene får nok lim under monteringen. Påfør limet jevnt, spesielt langs kantene, slik at de fester seg godt til veggen.

Jevn utstryking: Bruk en tapetspatel eller en ren, tørr klut til å stryke tapeten glatt under monteringen, og vær ekstra nøye ved kanter og hjørner. Det fjerner luftbobler og gir bedre feste.

Sømrulle: Etter at du har strøket tapeten glatt, bruker du en sømrulle langs kantene for å presse dem godt mot veggen. Det aktiverer limet og gir et sterkt feste.

Gi limet riktig tørketid: Sørg for at tapetlimet får nok tid til å tørke helt i henhold til produsentens anbefalinger. Hvis tørkingen forhastes, kan kantene løsne.

Påfør lim på nytt: Hvis kantene begynner å løsne etter monteringen, løfter du dem forsiktig og påfører litt lim med en liten pensel. Trykk kantene godt ned og la dem tørke helt.

Bruk sømlim: Vurder å bruke et spesielt sømlim laget for tapetkanter. Påfør et tynt lag langs kantene for å forsterke festet.

Kontroll av luftfuktighet: For høy luftfuktighet eller fukt i rommet kan svekke limet. Hold luftfuktigheten i rommet stabil, slik at kantene ikke løsner. Temperatur: Store temperatursvingninger kan påvirke festet. Unngå å sette opp tapet i områder med sterke temperatursvingninger.

Primer eller grunning av veggen: Å påføre primer eller grunning før du setter opp tapeten kan gi et bedre underlag, særlig langs kanter og hjørner.

Både selvklebende tapeter og vlies-tapeter er laget for å kunne fjernes uten å skade veggen når de fjernes riktig.

Selvklebende tapet: Selvklebende tapeter er laget for enkel fjerning. Når du trekker dem av sakte og forsiktig, skal de løsne rent uten å etterlate rester eller skade veggoverflaten. Feil fjerning eller for hard trekking kan likevel forårsake skader, særlig hvis veggen ikke var ordentlig klargjort før monteringen.

Vlies-tapet: Vlies-tapeter kan også fjernes uten å skade veggen. De løsner vanligvis i hele baner uten å etterlate rester, og er derfor egnet både til midlertidig og langvarig bruk uten å skade veggene.

Tips for å fjerne tapet uten skader:

Test på et lite område: Før du fjerner hele tapeten, bør du teste på et lite, lite synlig område for å sjekke at fjerningen ikke skader veggen.

Begynn sakte: Start i et hjørne eller langs en kant og trekk tapeten forsiktig av. Varme fra en hårføner eller en tapetdamper kan noen ganger hjelpe til med å løsne limet og gjøre fjerningen enklere.

Bruk vann eller løsninger: For tapeter som ikke er selvklebende, kan en tapetfjerner eller lunkent såpevann på tapetoverflaten hjelpe til med å løsne limet.

Ha tålmodighet: Ta deg god tid under fjerningen for å unngå skader på veggoverflaten. Hvis du har det travelt eller drar for hardt, kan det oppstå skader.

Limet må kun påføres veggen.

For å tapetsere effektivt og godt trenger du flere verktøy som sikrer en jevn og vellykket montering.

Her er en liste over det viktigste verktøyet:

Tapetspatel: Hjelper til med å fjerne luftbobler og stryke tapeten glatt under monteringen, slik at den fester seg ordentlig.

Tapetbørste eller limpensel: Brukes til å påføre tapetlim jevnt på veggen eller baksiden av tapeten.

Tapetkniv eller brytekniv: Til å skjære tapeten rent og nøyaktig og trimme overskytende tapet langs kanter, hjørner og tak.

Sømrulle: Presser sømmer og kanter godt ned, slik at banene fester seg sikkert til hverandre.

Vaterpass eller lodd: Hjelper deg med å henge den første banen rett og loddrett.

Limbord eller arbeidsflate: En ren og flat overflate til å måle og skjære tapeten.

Bøtte og svamp: Brukes til å rengjøre veggene før tapetsering og tørke bort overflødig lim under monteringen.

Målebånd: Viktig for å måle veggen og tapetbanene nøyaktig, slik at de kan skjæres og tilpasses riktig.

Trappestige: For å nå høyere deler av veggen på en trygg måte under monteringen.

Tapetsaks: Skarp saks laget for å klippe tapet, særlig til små og detaljerte kutt.

Tapetdamper (valgfritt): Hjelper til med å fjerne gammel tapet ved å myke opp limet.

Primer eller grunning (valgfritt): Klargjør veggoverflaten før tapetsering for bedre feste og enklere fjerning senere.

Med disse verktøyene blir tapetseringen mer effektiv, og du får et profesjonelt resultat. Følg alltid produsentens anvisninger og sikkerhetsregler når du bruker verktøyene.

Du kan følge statusen på bestillingen din med sporingsnummeret. Vi har sendt sporingsnummeret til e-postadressen du oppga i bestillingen. Sjekk søppelpostmappen hvis du ikke finner meldingene våre, eller kontakt oss på sale@lipastick.com

Når bestillingen er lagt inn på nettstedet vårt, blir den trykket og sendt innen 1–2 virkedager. Du får deretter en e-post med et sporingsnummer slik at du kan følge statusen. Estimert levering: 8–10 virkedager til USA, 4–7 virkedager innenfor Europa. Ta kontakt med oss på sale@lipastick.com hvis du har problemer med bestillingen.

Vi sender over hele verden. Vi tar gjerne imot bestillinger fra alle land.

Frakt til USA er gratis på alle bestillinger.

Nei. For bestillinger til USA betaler vi all toll og alle importavgifter, så du har ingenting å betale ved levering. Eventuell delstatlig omsetningsskatt beregnes i kassen.

Kredittkort Du kan betale for bestillingen ved å legge inn kortopplysningene dine på nettstedet vårt. Alle nettransaksjoner skjer over en sikker internettforbindelse og krypteres under behandlingen. Vi lagrer ikke kortopplysningene dine. Du finner mer informasjon i personvernerklæringen vår.

PayPal Du kan betale for bestillingen med betalingssystemet PayPal direkte i handlekurven eller fra produktlisten.

Nei, betaling ved levering er foreløpig ikke tilgjengelig.

Rabattkoden legges inn i handlekurven før du går til kassen.

Meld deg på nyhetsbrevet på nettstedet vårt. Abonnenter får jevnlig eksklusive rabattkoder til bestillinger på e-post.

I kassen kan bare én rabattkode brukes.

Varer som ikke er spesialtilpasset, kan byttes innen 30 dager etter mottak. Varene må være nye og i originalemballasjen. Kunden betaler returfrakt og eventuell frakt for byttevarer.

Fototapeter og tapeter lages etter dine mål, så vi kan ikke tilby refusjon hvis du ombestemmer deg. Hvis tapeten ikke helt ble som du hadde tenkt deg, kan du kontakte oss innen 30 dager etter levering: send den tilbake til oss (kunden betaler returfrakten), så trykker vi en ny.

Hvis varene du kjøper av oss viser seg å være defekte, for eksempel trykkfeil, mønster som ikke passer sammen, et annet mønster enn det du bestilte, eller hvis pakken er ufullstendig, ber vi deg ta kontakt på e-post: sale@lipastick.com

Gi oss en detaljert beskrivelse av problemet sammen med et bilde av feilen.

Vi sender varene på nytt så raskt som mulig (med fraktkostnader dekket av oss). Det er avgjørende at du kontrollerer tapeten (klistremerkene) straks du mottar pakken og FØR du setter tapeten eller klistremerkene opp på veggen. Vi tar kontakt med deg for å finne en løsning du er fornøyd med.

VI VIL UNDERSTREKE at hvis du oppdager feil, må du IKKE sette opp tapeten eller klistremerkene, for det vil IKKE være mulig å reklamere etter at de er satt opp. Vi setter stor pris på samarbeidet ditt.

Kontakt oss på e-post sale@lipastick.com

Det har oppstått en teknisk feil. Send oss en e-post, så får du bekreftelse på bestillingen fra vår medarbeider - sale@lipastick.com.

Du kan endre eller kansellere bestillingen innen 1 døgn (24 timer) etter at du la den inn — send oss bare en e-post på sale@lipastick.com og oppgi bestillingsnummeret. Kansellerte bestillinger refunderes fullt ut. Etter det går tapeten i produksjon og trykkes etter dine mål, så bestillingen kan ikke lenger endres eller kanselleres.

Varsler om endringer i bestillingsstatus sendes til e-postadressen du oppga ved kjøpet.

Hvis du ikke mottar disse e-postene, sjekk søppelpostmappen. Har du spørsmål, kan du gjerne sende e-post til vår medarbeider.