Vilkår for bruk

Disse vilkårene («vilkårene») regulerer din bruk av Lipastick.com, inkludert alt innhold, alle funksjoner og tjenester som Lipastick tilbyr på eller gjennom Lipastick.com («tjenesten»).

Ved å åpne eller bruke Lipastick.com godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke er enig i vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke nettstedet vårt.

I. Definisjoner

Følgende begreper brukes i disse vilkårene:

1. Kunde – en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet uten rettssubjektivitet som har rettslig handleevne til å legge inn bestillinger i nettbutikken.
2. Forbruker – en fysisk person som inngår en rettslig transaksjon med en næringsdrivende som ikke har direkte sammenheng med vedkommendes virksomhet eller yrke.
3. Den sivile loven (Civil Code) – den polske sivilloven (lov av 23. april 1964, med senere endringer).
4. Vilkår (Regulations) – disse vilkårene, som fastsetter de generelle salgsbetingelsene og reglene for levering av elektroniske tjenester i nettbutikken Lipastick.
5. Nettbutikk (butikken) – nettjenesten som er tilgjengelig på https://lipastick.com/, og som kunden blant annet kan legge inn bestillinger gjennom.
6. Varer – produktene som presenteres i nettbutikken.
7. Kjøpsavtale – en avtale om salg av varer i henhold til den sivile loven, inngått mellom Lipastick og kunden via nettstedet.
8. Forbrukerrettighetsloven – den polske loven av 30. mai 2014 om forbrukerrettigheter (med senere endringer).
9. Loven om levering av elektroniske tjenester – den polske loven av 18. juli 2002 om levering av elektroniske tjenester (med senere endringer).
10. Bestilling – kundens viljeserklæring som direkte tar sikte på å inngå en kjøpsavtale, og som blant annet angir type og antall varer.

II. Bruk av tjenesten

1. Du må være minst 18 år for å bruke denne tjenesten.
2. Du er ansvarlig for å holde kontoen og passordet ditt konfidensielt og for å begrense tilgangen til datamaskinen din.
3. Du godtar å ta ansvar for all aktivitet som skjer under kontoen eller passordet ditt.

III. Generelle bestemmelser

1. Disse vilkårene fastsetter reglene for bruk av nettbutikken på https://lipastick.com/.
2. Disse vilkårene er de regelverkene som er omtalt i art. 8 i den polske loven av 18. juli 2002 om levering av elektroniske tjenester.
3. Nettbutikken Lipastick på https://lipastick.com/ drives av WALLSTYLE Sp. z o.o., pl. Gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Polen (NIP: 8992983807).
4. Disse vilkårene fastsetter blant annet:
   • betingelsene for å legge inn bestillinger gjennom nettbutikken;
   • prinsippene for inngåelse av salgsavtaler ved hjelp av tjenestene som tilbys av nettbutikken.
5. For å bruke nettbutikken må kundens enhet oppfylle følgende minimale tekniske krav: JavaScript aktivert og en skjermoppløsning på minst 320 px.
6. For å bruke nettbutikken trenger kunden en datamaskin eller en annen enhet med internettilgang.
7. Kunder kan når som helst åpne, laste ned og skrive ut disse vilkårene på https://lipastick.com/policies/terms-of-service.

IV. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på Lipastick.com er kun ment som informasjon. Vi forbeholder oss retten til å endre eller avvikle tjenesten (eller deler av eller innhold i den) når som helst uten varsel.

Alt innhold på Lipastick.com, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og programvare, tilhører Lipastick og er beskyttet av lover om immaterielle rettigheter.

V. Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til tredjeparters nettsteder eller tjenester som ikke eies eller kontrolleres av Lipastick. Lipastick har ingen kontroll over, og tar ikke ansvar for, innholdet, personvernerklæringene eller praksisen til tredjeparters nettsteder eller tjenester.

VI. Brukeradferd

1. Du godtar å ikke bruke Lipastick.com til å trakassere, misbruke eller skade andre, eller til ulovlige eller uautoriserte formål, og å ikke bryte noen lover i din jurisdiksjon mens du bruker tjenesten.
2. Kunden kan legge inn en bestilling uten å registrere seg i butikken, etter å ha lest og godtatt disse vilkårene.
3. For å sikre sikkerheten til meldinger og data som overføres i forbindelse med tjenestene på nettstedet, iverksetter nettbutikken tekniske og organisatoriske tiltak som er tilpasset risikonivået, særlig tiltak for å hindre at uvedkommende får tilgang til personopplysninger som overføres over internett.
4. Kunden samtykker særlig til:
   • å bruke nettbutikken i samsvar med gjeldende lov, disse vilkårene og allment aksepterte prinsipper for bruk av internett;
   • ikke å oppgi eller publisere innhold som er forbudt ved lov, for eksempel innhold som fremmer vold, er ærekrenkende eller krenker tredjeparters personlige eller andre rettigheter;
   • å bruke nettbutikken på en måte som ikke forstyrrer driften, særlig gjennom bruk av spesifikk programvare eller spesifikke enheter;
   • ikke å sende eller legge ut uønsket kommersiell informasjon (spam) i nettbutikken;
   • å bruke nettbutikken på en måte som ikke er til ulempe for andre kunder eller for Lipastick;
   • å bruke innhold i nettbutikken kun til personlig bruk.

VII. Ansvarsbegrensning

Lipastick, og Lipasticks styremedlemmer, ansatte, partnere, agenter, leverandører eller tilknyttede selskaper, skal under ingen omstendighet være ansvarlige for indirekte, tilfeldige, spesielle, følgemessige eller straffende skader, inkludert, men ikke begrenset til, tap av fortjeneste, data, bruk, goodwill eller andre immaterielle tap.

VIII. Inngåelse av salgsavtalen

1. For å inngå en salgsavtale gjennom nettbutikken går du til https://lipastick.com/, velger varene og følger trinnene og meldingene som vises på nettstedet.
2. Kunden velger varene ved å legge dem i handlekurven.
3. Helt til bekreftelsesknappen for bestillingen trykkes, kan kunden endre de oppgitte dataene og de valgte produktene.
4. Etter at kunden har oppgitt alle nødvendige data, vises en oppsummering av bestillingen, inkludert en beskrivelse av de valgte varene, totalprisen og alle andre kostnader.
5. For å legge inn en bestilling må kunden godta disse vilkårene, oppgi personopplysningene som er merket som obligatoriske, og trykke på bekreftelsesknappen for bestillingen.
6. Informasjonen om varene som er tilgjengelig på butikkens nettsted, utgjør et tilbud i henhold til art. 66 § 1 i den sivile loven. Ved å sende bestillingen erklærer kunden at vedkommende har til hensikt å inngå en kjøpsavtale med Lipastick i samsvar med disse vilkårene.
7. Avtalen anses som inngått så snart kundens bestilling er mottatt i nettbutikkens system, forutsatt at bestillingen oppfyller kravene. Etter at avtalen er inngått, får kunden en e-post som bekrefter alle vesentlige elementer i bestillingen.
8. Kjøpsavtalen inngås på engelsk.
9. Bestillingsdetaljene og disse vilkårene bekreftes og lagres per e-post. Av sikkerhetshensyn er ikke bestillingsdata offentlig tilgjengelige på internett.

IX. Levering og frakt

1. Varene leveres over hele verden til adressen kunden oppgir ved bestilling.
2. Levering skjer med budtjeneste. Personlig henting er ikke tilgjengelig.
3. Fraktkostnader, hvis noen, vises når bestillingen legges inn. Frakt til USA er gratis.
4. Leveringstidene er oppført på https://lipastick.com/pages/delivery-and-shipping og regnes fra dagen kunden legger inn bestillingen.
5. Skade under levering: ved netthandel bærer vi alltid risikoen for utilsiktet skade på eller tap av varene under transport. Hvis varene kommer frem med synlig transportskade, ber vi deg informere transportøren og kontakte oss så snart som mulig. Forsinket melding om skaden påvirker ikke dine lovbestemte rettigheter, særlig dine rettigheter i henhold til den lovbestemte garantien. Rask melding om transportskade hjelper oss med å fremme våre egne krav mot transportøren eller transportforsikringsselskapet.
6. For kunder som ikke er forbrukere, går risikoen for utilsiktet skade på eller tap av varene over til kjøperen når varene er overlevert til transportøren.

X. Priser og betalingsmåter

1. Prisene oppgis i amerikanske dollar. For bestillinger sendt til USA betaler vi alle tollavgifter og importavgifter; delstatlig omsetningsavgift, hvis aktuelt, beregnes i kassen. For andre destinasjoner inkluderer ikke prisene mva., toll eller andre lokale avgifter.
2. Kunden kan betale:
   • med kort, via betalingssystemet Stripe;
   • med PayPal.

XI. Kansellering av bestilling og angrerett

1. Kansellering innen 1 dag. Du kan kansellere enhver bestilling innen 1 dag (24 timer) etter at du la den inn, ved å gi oss skriftlig beskjed på sale@lipastick.com. I så fall refunderer vi hele det betalte beløpet.
2. Skreddersydde varer. Fototapeter og tapeter produseres etter kundens spesifikasjoner (trykt til de oppgitte målene). I samsvar med art. 38 i forbrukerrettighetsloven gjelder ikke angreretten for fjernsalg for slike varer. Etter kanselleringsfristen på 1 dag kan bestillinger av skreddersydde varer ikke kanselleres eller returneres på grunn av ombestemmelse. Dette påvirker ikke dine rettigheter ved mangelfulle varer (se punkt XII og XIII).
3. Varer som ikke er skreddersydde. Forbrukere som kjøper varer som ikke er laget etter deres spesifikasjoner, har rett til å tre tilbake fra avtalen innen 14 dager etter mottak av varene, uten å oppgi noen grunn. For å utøve denne retten gir du oss skriftlig beskjed på sale@lipastick.com. Vi gir deg instruksjoner for retur av varene og refunderer den mottatte betalingen. Den direkte kostnaden ved å returnere varene dekkes av forbrukeren.

XII. Reklamasjoner på varene

For forbrukere:

Vi er forpliktet til å levere varer uten mangler. Reklamasjoner kan sendes per e-post til sale@lipastick.com.

Når du gjør gjeldende garantirettigheter, og vi anser det nødvendig å undersøke reklamasjonen, vil du bli bedt om å sende de mangelfulle varene til oss for vår regning. Hvis det er uforholdsmessig vanskelig å sende varene på grunn av produktets art eller måten det er montert på, må du stille varene til vår disposisjon der de befinner seg. Vi besvarer reklamasjonen uten opphold, og senest innen 14 dager fra den ble levert.

Vi er ansvarlige i henhold til garantien hvis en fysisk mangel oppdages innen to år etter at varene ble levert til deg. Hvis varen som er solgt er brukt, er garantiperioden ett år fra leveringsdatoen.

Vi anbefaler at reklamasjonen inneholder: (1) informasjon om hva reklamasjonen gjelder, særlig mangelens art og tidspunkt; (2) ønsket løsning (erstatning med et nytt produkt, reparasjon, prisavslag eller heving av avtalen hvis mangelen er vesentlig); og (3) kontaktopplysningene til personen som sender reklamasjonen. Dette hjelper oss med å behandle reklamasjonen raskere. Disse anbefalingene er ikke obligatoriske og påvirker ikke gyldigheten av reklamasjoner som sendes uten denne informasjonen.

For kunder som ikke er forbrukere:

Ved en kjøpsavtale inngått med en kunde som ikke er forbruker, er nettbutikkens ansvar i henhold til garantien for mangler utelukket. Denne utelukkelsen gjelder ikke hvis vi har skjult en mangel svikaktig.

XIII. Vårt kvalitetsløfte

Lipastick er produsenten av varene som er tilgjengelige i butikken. I tillegg til den lovbestemte garantien gjelder følgende: Hvis en bane kommer frem skadet eller med en trykkfeil, og dette meldes til oss med bilder innen 30 dager etter levering, trykker og sender vi en erstatning uten kostnad, slik det er beskrevet i vår refusjonspolitikk. Dette løftet utelukker eller begrenser ikke kundens rettigheter i henhold til den lovbestemte garantien for mangler ved den solgte varen.

XIV. Klager på elektroniske tjenester

1. Lipastick iverksetter tiltak for å sikre at nettbutikken fungerer som den skal, i tråd med gjeldende tekniske standarder, og forplikter seg til å rette opp eventuelle uregelmessigheter som kundene melder om, innen rimelig tid.
2. Kunder kan melde fra om uregelmessigheter eller avbrudd i driften av nettbutikken per e-post til sale@lipastick.com.
3. Når du melder fra om en uregelmessighet, ber vi deg beskrive hva slags uregelmessighet det er og når den oppstod.
4. Vi besvarer klagen uten opphold, og senest innen 14 dager fra den ble levert.

XV. Utenrettslig klagebehandling og oppreisning

Vær oppmerksom på at klager og krav også kan behandles utenfor domstolene. Bruk av disse metodene er frivillig og er bare mulig hvis begge parter i tvisten er enige.

• Forbrukeren kan be om at det innledes en utenrettslig prosedyre for løsning av forbrukertvister.
• Forbrukeren kan også henvende seg til en fast voldgiftsdomstol for å løse en tvist som oppstår fra salgsavtalen.
• Informasjon om utenrettslige tvisteløsningsprosedyrer er tilgjengelig fra det polske konkurranse- og forbrukertilsynet (UOKiK) på uokik.gov.pl, samt fra lokale forbrukerombud og Handelstilsynet (Inspekcja Handlowa).

XVI. Avsluttende bestemmelser

1. Disse vilkårene og alle avtaler som inngås gjennom nettbutikken, er underlagt lovene i Republikken Polen. Dette fratar ikke en forbruker den beskyttelsen som følger av preseptoriske lovbestemmelser i landet der vedkommende har sitt vanlige bosted.
2. Tvister med forbrukere avgjøres av den kompetente alminnelige domstolen i henhold til bestemmelsene i den polske sivilprosessloven.
3. Tvister mellom Lipastick og en kunde som ikke er forbruker, avgjøres av den alminnelige domstolen som har jurisdiksjon over selgerens forretningskontor.
4. For forhold som ikke er dekket av disse vilkårene, gjelder bestemmelsene i gjeldende lov, særlig den sivile loven, forbrukerrettighetsloven og loven om levering av elektroniske tjenester. Ved eventuell uoverensstemmelse mellom disse vilkårene og preseptoriske lovbestemmelser, går de preseptoriske bestemmelsene foran.

XVII. Endringer i disse vilkårene

Lipastick forbeholder seg retten til, etter eget skjønn, å endre eller erstatte disse vilkårene når som helst. Ved å fortsette å åpne eller bruke tjenesten vår etter at endringene har trådt i kraft, godtar du å være bundet av de reviderte vilkårene.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om disse vilkårene, kan du kontakte oss på sale@lipastick.com.