Privacy policy

Остання редакція: 1 жовтня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте lipastick.com або робите в нас покупки, а також які права ви маєте.

1. Хто ми

Контролером ваших персональних даних є WALLSTYLE Sp. z o.o., що працює під назвою Lipastick, pl. Gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Poland (NIP: 8992983807). З усіх питань і запитів щодо конфіденційності звертайтеся до нас за адресою sale@lipastick.com.

2. Яку інформацію ми збираємо

• Інформація, яку ви надаєте: ім’я, адреса електронної пошти, поштова адреса, номер телефону та деталі замовлення, коли ви оформлюєте замовлення, звертаєтеся до нас, заповнюєте форму або підписуєтеся на нашу розсилку.
• Інформація, що збирається автоматично: технічні дані, як-от IP-адреса, тип браузера, пристрій, операційна система, відвідані сторінки, а також дата й час візиту, які збираються за допомогою файлів cookie та подібних технологій.
• Платіжна інформація: платежі карткою безпосередньо обробляють наші платіжні провайдери. Ми ніколи не бачимо і не зберігаємо повні дані вашої картки.

Ми не збираємо особливі категорії персональних даних (наприклад, інформацію про здоров’я, релігійні чи політичні погляди).

3. Як і навіщо ми використовуємо вашу інформацію

Мета	Правова підстава (GDPR)
Обробка та доставка вашого замовлення, опрацювання повернень, замін і скарг	Виконання договору – ст. 6(1)(b)
Відповіді на ваші запитання та повідомлення	Договір / законний інтерес – ст. 6(1)(b), (f)
Бухгалтерські, податкові та митні зобов’язання	Юридичний обов’язок – ст. 6(1)(c)
Надсилання розсилок і рекламних пропозицій	Ваша згода – ст. 6(1)(a)
Аналітичні та рекламні файли cookie	Ваша згода – ст. 6(1)(a)
Забезпечення безпеки нашого вебсайту, запобігання шахрайству та захист наших прав	Законний інтерес – ст. 6(1)(f)

4. З ким ми ділимося вашою інформацією

Ми передаємо лише ту інформацію, яка потрібна для кожної послуги, і лише надійним провайдерам, які зобов’язані її захищати:

• наш провайдер платформи електронної комерції та хостингу вебсайту;
• платіжні провайдери (платежі карткою та PayPal);
• служби доставки (FedEx, UPS, USPS та інші перевізники) – для доставки вашого замовлення;
• інструменти електронної пошти, обслуговування клієнтів і відгуків;
• аналітичні та рекламні партнери – лише якщо ви погодилися на ці файли cookie;
• податкові, митні та інші державні органи, суди та професійні радники – там, де цього вимагає закон.

Ми не продаємо вашу особисту інформацію за гроші.

5. Міжнародна передача даних

Деякі з наших постачальників послуг розташовані за межами Європейської економічної зони, наприклад, у Сполучених Штатах, а замовлення до США відправляються саме туди. Коли персональні дані передаються за межі ЄЕЗ, ми покладаємося на належні гарантії, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або рішення про адекватність.

6. Як довго ми зберігаємо вашу інформацію

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом 60 місяців, якщо закон не вимагає довшого строку (наприклад, бухгалтерські або податкові норми) або якщо це не потрібно для встановлення чи захисту правових вимог. Дані розсилки зберігаються, доки ви не відпишетеся. Після цього ваші дані видаляються або знеособлюються.

7. Ваші права (ЄС/ЄЕЗ і Великобританія)

Відповідно до GDPR ви маєте право:

• отримати доступ до своїх персональних даних і їхню копію;
• виправити неточні або неповні дані;
• вимагати видалення своїх даних;
• обмежити обробку своїх даних або заперечувати проти неї, зокрема для прямого маркетингу;
• отримати свої дані в придатному для перенесення форматі (переносимість даних);
• у будь-який момент відкликати свою згоду, не впливаючи на обробку, здійснену до відкликання.

Щоб скористатися своїми правами, напишіть нам на sale@lipastick.com. Ми можемо попросити вас підтвердити особу. Ви також маєте право подати скаргу до польського наглядового органу – Президента Управління із захисту персональних даних (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warsaw, uodo.gov.pl) – або до органу із захисту даних у вашій країні.

8. Ваші права (мешканці Каліфорнії)

Якщо ви проживаєте в Каліфорнії, ви маєте право знати, яку особисту інформацію ми збираємо, використовуємо та розкриваємо; вимагати її видалення або виправлення; а також відмовитися від «продажу» чи «передачі» вашої особистої інформації для міжконтекстної поведінкової реклами. Ми не продаємо особисту інформацію за гроші, але деякі рекламні файли cookie можуть вважатися «передачею» згідно із законодавством Каліфорнії. Ви можете відмовитися, відхиливши рекламні файли cookie в нашому банері cookie або написавши нам на sale@lipastick.com. Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-якого з цих прав.

9. Файли cookie

Файли cookie – це невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої та допомагають нашому вебсайту працювати й запам’ятовувати ваші уподобання. Ми використовуємо:

• Необхідні файли cookie – потрібні для кошика, оформлення замовлення та безпеки. Вони завжди ввімкнені.
• Аналітичні файли cookie – допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі користуються вебсайтом, щоб ми могли його вдосконалювати.
• Маркетингові файли cookie – використовуються для показу вам релевантної реклами та оцінки наших кампаній.

Аналітичні та маркетингові файли cookie використовуються лише за вашою згодою, яку ви надаєте або відхиляєте в банері cookie. Ви можете змінити свій вибір у будь-який час у банері або в налаштуваннях вашого браузера.

10. Безпека

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від втрати, крадіжки та несанкціонованого доступу. Усі транзакції на нашому вебсайті здійснюються через зашифроване з’єднання.

11. Конфіденційність дітей

Наш вебсайт не призначений для дітей. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей без згоди батьків або законного опікуна. Якщо ви вважаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою sale@lipastick.com, і ми її видалимо.

12. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Усі зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою.

13. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою sale@lipastick.com або поштою: WALLSTYLE Sp. z o.o., pl. Gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Poland.