Entrega e envio

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Frete grátis
em todos os pedidos para os EUA
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Sem taxas de importação
pagamos todos os impostos de importação dos EUA
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Envio em 1–2 dias
impresso na sua medida
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8–10 dias úteis
entrega para os EUA

Informações de envio

Despacho em 1–2 dias úteis
🇺🇸 Entrega para os EUA 8–10 dias úteis · grátis
🇪🇺 Entrega na Europa 4–7 dias úteis
Transportadoras FedEx, UPS, USPS
Rastreamento enviado para o seu e-mail

🎁 Os produtos são embalados em caixas rígidas e chegam embrulhados para presente.

Alfândega e impostos

🇺🇸 EUA: pagamos todas as taxas alfandegárias e os impostos de importação — não há nada a pagar na entrega.

O imposto sobre vendas estadual, quando aplicável, é calculado na finalização da compra.

Devoluções e nossa garantia

🛠️ Algum problema com um painel?

Erros de impressão, desalinhamento do desenho, um desenho diferente do pedido ou uma encomenda incompleta — envie um e-mail para sale@lipastick.com com uma breve descrição e fotos em até 30 dias após a entrega. Reenviaremos os itens com o frete pago por nós.

🎨 Não ficou como você imaginava?

Cada papel de parede é impresso na medida da sua parede, por isso não podemos oferecer reembolso por mudança de ideia. Entre em contato em até 30 dias após a entrega, devolva o papel de parede (o frete de devolução é pago pelo cliente) e imprimiremos um substituto.

🔄 Itens que não são personalizados

Aceitamos devoluções e trocas de itens não personalizados, sob encomenda e que não estejam em liquidação, em até 30 dias após o recebimento. Os itens devem estar em perfeito estado e na embalagem original; o frete de devolução e de troca é pago pelo cliente.

⚠️ Verifique seu papel de parede antes de instalar.

Desembale e confira todos os painéis assim que a encomenda chegar. Se notar qualquer problema, não aplique o papel de parede nem os adesivos — reclamações não podem ser aceitas depois da aplicação.

Reembolso em casos de força maior

O valor dos produtos será reembolsado, mas o custo do frete será descontado se:

  • O cliente não estava disponível na entrega.
  • O cliente informou um número de telefone e/ou e-mail inválido.
  • O item ficou retido pelo serviço postal pelos mesmos motivos.
  • O cliente recusa a encomenda sem motivo válido; o custo será descontado e não nos responsabilizamos pela encomenda.

Dúvidas? Teremos prazer em ajudar: sale@lipastick.com