Política de privacidade

Última atualização: 1 de outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as suas informações pessoais quando você visita o lipastick.com ou compra conosco, e quais direitos você tem.

1. Quem somos

O controlador dos seus dados pessoais é a WALLSTYLE Sp. z o.o., que atua sob o nome Lipastick, pl. Gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Polônia (NIP: 8992983807). Para qualquer dúvida ou solicitação sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail sale@lipastick.com.

2. Quais informações coletamos

• Informações que você fornece: nome, e-mail, endereço postal, telefone e dados do pedido ao fazer uma compra, entrar em contato conosco, preencher um formulário ou assinar nossa newsletter.
• Informações coletadas automaticamente: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operacional, páginas visitadas e a data e hora da sua visita, coletados por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
• Informações de pagamento: os pagamentos com cartão são processados diretamente pelos nossos provedores de pagamento. Nunca vemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão.

Não coletamos categorias especiais de dados pessoais (como informações de saúde, religiosas ou políticas).

3. Como e por que usamos as suas informações

Finalidade	Base legal (RGPD)
Processar e entregar o seu pedido, tratar devoluções, substituições e reclamações	Execução de contrato – art. 6(1)(b)
Responder às suas perguntas e mensagens	Contrato / interesse legítimo – art. 6(1)(b), (f)
Obrigações contábeis, fiscais e aduaneiras	Obrigação legal – art. 6(1)(c)
Enviar newsletters e ofertas promocionais	Seu consentimento – art. 6(1)(a)
Cookies de análise e publicidade	Seu consentimento – art. 6(1)(a)
Manter nosso site seguro, prevenir fraudes e proteger nossos direitos	Interesse legítimo – art. 6(1)(f)

4. Com quem compartilhamos as suas informações

Compartilhamos apenas as informações necessárias para cada serviço, e somente com provedores confiáveis que são obrigados a protegê-las:

• nossa plataforma de e-commerce e provedor de hospedagem do site;
• provedores de pagamento (cartões e PayPal);
• empresas de entrega (FedEx, UPS, USPS e outras transportadoras) — para entregar o seu pedido;
• ferramentas de e-mail, atendimento ao cliente e avaliações;
• parceiros de análise e publicidade — somente se você tiver consentido com esses cookies;
• autoridades fiscais, aduaneiras e outras autoridades públicas, tribunais e consultores profissionais, quando exigido por lei.

Não vendemos as suas informações pessoais por dinheiro.

5. Transferências internacionais

Alguns dos nossos provedores de serviços estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu, por exemplo nos Estados Unidos, e os pedidos para os EUA são enviados para lá. Quando dados pessoais são transferidos para fora do EEE, usamos garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou decisões de adequação.

6. Por quanto tempo guardamos as suas informações

Guardamos os seus dados pessoais por 60 meses, salvo se um período mais longo for exigido por lei (por exemplo, normas contábeis ou fiscais) ou for necessário para estabelecer ou defender direitos em processos judiciais. Os dados da newsletter são mantidos até que você cancele a assinatura. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Os seus direitos (UE/EEE e Reino Unido)

De acordo com o RGPD, você tem o direito de:

• acessar os seus dados pessoais e receber uma cópia deles;
• corrigir dados imprecisos ou incompletos;
• solicitar a exclusão dos seus dados;
• restringir ou se opor ao tratamento dos seus dados, inclusive para marketing direto;
• receber os seus dados em formato portável (portabilidade de dados);
• retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado antes da retirada.

Para exercer os seus direitos, envie um e-mail para sale@lipastick.com. Podemos pedir que você confirme a sua identidade. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão polonesa — o Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Varsóvia, uodo.gov.pl) — ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

8. Os seus direitos (residentes da Califórnia)

Se você mora na Califórnia, tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, usamos e divulgamos; de solicitar a sua exclusão ou correção; e de optar por não participar da “venda” ou do “compartilhamento” das suas informações pessoais para publicidade comportamental entre contextos. Não vendemos informações pessoais por dinheiro, mas alguns cookies de publicidade podem ser considerados “compartilhamento” de acordo com a lei da Califórnia. Você pode optar por não participar recusando os cookies de publicidade no nosso banner de cookies ou escrevendo para sale@lipastick.com. Não discriminaremos você por exercer qualquer desses direitos.

9. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam o nosso site a funcionar e a lembrar as suas preferências. Usamos:

• Cookies necessários — exigidos para o carrinho, o checkout e a segurança. Estão sempre ativos.
• Cookies de análise — nos ajudam a entender como os visitantes usam o site para que possamos melhorá-lo.
• Cookies de marketing — usados para mostrar anúncios relevantes e medir as nossas campanhas.

Os cookies de análise e de marketing são usados somente com o seu consentimento, que você concede ou recusa no banner de cookies. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento no banner ou nas configurações do seu navegador.

10. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo e acesso não autorizado. Todas as transações no nosso site são realizadas por meio de uma conexão criptografada.

11. Privacidade de crianças

Nosso site não é destinado a crianças. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças sem o consentimento de um pai, mãe ou responsável legal. Se você acredita que o seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato pelo e-mail sale@lipastick.com e nós as excluiremos.

12. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página, com a data atualizada.

13. Fale conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail sale@lipastick.com ou por correio: WALLSTYLE Sp. z o.o., pl. Gen. Walerego Wróblewskiego 3A/7, 50-413 Wrocław, Polônia.